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退換貨說明

若我收到的商品有瑕疵時,該如何辦理退換貨?

如您收到的商品有瑕疵或需退換貨,請務必於 收到商品後 7 日內 與客服聯繫,我們將協助您辦理相關事宜。

一、辦理退換貨前請務必先聯繫客服

我們的客服人員會提供完整的退換貨流程指引,並協助您確認商品狀況及後續處理方式。

二、換貨說明(限商品本身瑕疵)

換貨前請再次確認商品是否正確操作使用(例如:開關是否切至 ON/OFF、是否安裝全新電池等)。

若經確認為商品瑕疵,請妥善包裝商品並退回,我們將以「瑕疵品一換一」的方式更換全新商品給您。

三、退貨說明(限非客製化商品)

退貨前請再次確認商品操作是否正確,以避免誤判。

請將商品包裝完整(含未拆封商品、原包裝、銷貨明細、發票、所有隨附配件),並於 7 日內 聯繫客服辦理退貨。

僅限未經客製化印刷 的商品可辦理退貨;已客製化商品除非有瑕疵,可提供換貨,恕不接受退貨申請。

退貨所產生的運費與手續費需由買方自行負擔,敬請知悉。


如您有任何疑問,歡迎隨時聯繫客服,我們將竭誠協助您處理。 

LINE客服:@giftory
客服聯繫:(02)2733-9300
公司信箱:hi@digitalorigin.tw
公司名稱:美勢科技股份有限公司
統一編號:55757824
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